Italkin与其他在线聊天提供商有何不同?
2021/08/18 16:04
实时聊天软件的市场可能令人困惑;提供程序列表很长,特性列表更长。在那些已经在市场上站稳脚跟的公司中,有一个秘密是许多公司都不敢透露的。
事实是:你不会发现我们之间有太多的产品差异——我们提供的基本上都是一样的东西。让我们有别于其他在线聊天提供商的因素,并不是我们拥有其他公司没有的特定功能。让我们与众不同的是我们提供这些功能的方式,我们为客户提供的支持,我们的重点,我们的研究,以及你花钱得到的价值。
这里有一些原因,为什么选择italkin是明智的选择。
我们通过各种联系方式为所有客户提供高接触性的技术支持,包括试用客户。在线聊天是一天24小时,一周7天,一年365天。现场聊天互动非常积极,我们的运营商获得了4.6分(满分5分)的总体满意度。
在我们的年度客户满意度调查中,我们在所有支持渠道中获得了令人印象深刻的排名:
•96%的客户认为我们的支持是好的或优秀的。
•75%的客户体验过另一个在线聊天的支持
供应商认为italkin的支持更好——80%有经验的电子商务客户都这么认为。
•70%使用电话进行支持的客户给了我们员工最高的评价
可以根据专业水平和知识水平进行排名。
以下是我们的一些客户的看法:
“每次我联系italkin的支持,他们的互动都非常专业和富有成效。”
“快速、专业、切中要害。没有销售噱头,只有直接回答。”
“这是一个了不起的工具,有了不起的支持人员支持。”