什么是对话型AI?

对话型人工智能的核心是推动人与机器之间计算机交互的时代。这些对话可以是基于文本内容的(如聊天机器人)，完全基于音频的(如语音助手)或具有语音、文本内容、视频和多媒体多功能的多模式(如虚拟人)。会话型人工智能的目标是模仿人类的优秀互动方式——自然的、可关联的、有思想的和有同理心的——并反映与机器的那种体验。我们需要机器以我们的方式进行无缝沟通，以使求爱获得成功;否则，就会以沮丧和误解而告终。

就像iphone颠覆了贸易一样，虚拟人将激励制造商重新想象他们的在线客户体验。有了自给自足的动画，灵魂机器可以捕捉和放大对话人工智能的改进，以创建一个依赖的，协作的，特别是个人的狂欢。——山天努·阿加瓦尔，soul机器公司副总裁

在今天的电子商务中，购买者指望与制造商进行更有活力的接触。因为购物者不能亲眼看到或看到他们在买什么，同意是非常重要的。虚拟人能够创造这种接受为真实的，并提供自我保证，通过提供令人信服的方法，提供一个互动的环境，规模，特别是高价值的商品，需要更多的研究。除了聊天机器人可以提供的老功能(包括分享促销信息、处理订单、通过文本内容和聊天为产品提供客户支持)之外，数字人类提供了更个性化、互动性和更深层次的动态享受。数字人可以完全包含一个标识的个性和声音的语气，并通过视频、图像、视频游戏和音乐更完整地进行互动。最重要的是，虚拟人可以与客户建立情感联系，甚至在展示产品知识、个性化建议和有知识的提示时——所有这些都能以朋友提供的相同方式增进信任。